RAS/AIS Academy tilt knowhow bij installateurs naar nog hoger niveau
RAS/AIS Academy tilt knowhow bij installateurs naar nog hoger niveau
De opleidingen gaan over de vier beveiligingsdomeinen.
De opleidingen gaan over de vier beveiligingsdomeinen.
De opleidingen gaan over de vier beveiligingsdomeinen.
De opleidingen gaan over de vier beveiligingsdomeinen.
De opleidingen gaan over de vier beveiligingsdomeinen.
De opleidingen gaan over de vier beveiligingsdomeinen.
Beveiligingspartners die voor de installateur meer doen dan zomaar producten leveren, hebben altijd een streepje voor. Het is een rol die RAS/AIS met glans vervult. De onderneming met drie Belgische vestigingen riep anderhalf jaar geleden een eigen Academy in het leven. De ondersteuning die het daarmee biedt aan integratoren, zorgt ervoor dat die nog beter in staat zijn om de noden van de eindklant optimaal in te vullen.
Door Bart Vancauwenberghe
Als gespecialiseerde distributeur van elektronische beveiligingsoplossingen voor professionals, levert RAS/AIS een breed gamma aan merken en producten, van inbraakdetectie en toegangscontrole tot camerabewaking en brandbeveiliging. Installateurs vinden er niet alleen materialen, maar ook technische ondersteuning om projecten succesvol te realiseren. “Dankzij een scherp oog voor nieuwe technologieën blijven we een voorloper in een snel evoluerende markt, waardoor we onze klanten op elk moment moderne, veilige en toekomstbestendige oplossingen bieden”, vertelt Samuel Deketelaere, graphic designer en marketeer bij het bedrijf, dat vestigingen in Kortrijk, Gosselies en Laakdal heeft.
Geënt op actuele noden
In de rijke geschiedenis organiseerde de onderneming al heel regelmatig evenementen en opleidingssessies. “Onze RAS/AIS Academy bestond al eerder, maar we hebben haar anderhalf jaar geleden opnieuw gelanceerd om onze missie om installateurs te ondersteunen nog meer te benadrukken”, pikt marketing- en sales assistent Emmet Reynaert in. “Op elk van onze drie sites verzorgen we voor de vier beveiligingsdomeinen vormingsmomenten en evenementen, volledig in functie van de actuele noden van installateurs. Die educatieve sessies geven we met eigen mensen of gebeuren door vertegenwoordigers van onze leveranciers als die uitpakken met innovaties of nieuwe merken. Een goed voorbeeld daarvan is Be Wave van Satel, een gebruiksvriendelijk en snel te installeren draadloos systeem voor smart home- en alarmbeveiliging.”
Op die manier wil RAS/AIS elk van zijn klanten helpen om nog betere installateurs te worden, die voortdurend in staat zijn om gericht te anticiperen op nieuwe tendensen in de markt. “We zijn actief in een segment dat enorm groeit”, gaat Samuel verder. “De continue technologische progressie vertalen naar de juiste oplossingen voor elk project, is geen sinecure. Door regelmatig hun knowhow te verrijken en beter vertrouwd te zijn met het beheer van specifieke systemen of innovaties, ontpoppen installateurs zich tot erg betrouwbare partners die de noden van de eindklant omzetten naar producten die het meest geschikt zijn voor iedere specifieke realisatie.”
Praktijkgericht
Onder meer de veranderingen in regelgeving voor branddetectie zijn daar een goed voorbeeld van. Emmet: “Afhankelijk van de locatie en het gebruik van het gebouw kunnen de eisen sterk variëren. Daarbovenop kunnen er ook andere eisen gesteld worden door de hulpverleningszones. Dat onderwerp en veel andere thema’s komen bij ons uitgebreid aan bod. We leggen ook sterk de klemtoon op erg praktijkgerichte sessies en algemene thema’s. Zo waren de basisopleidingen over netwerken en wifi-systemen heel snel volgeboekt. Ook de programmering van systemen voor toegangscontrole en camerabewaking valt erg in de smaak.”
De trend naar digitalisering is ook RAS/AIS vanzelfsprekend niet vreemd. “Het is de bedoeling om de fysieke sessies die we nu in onze ‘Competence Centers’ organiseren, op termijn uit te breiden met online educatie, in de vorm van webinars, video-handleidingen, enzovoort. Eén collega is ook volop bezig met de ontwikkeling van zogenaamde micro-learnings op onze website. Dat is een bijdrage in blogstijl die een aantal veel voorkomende vragen over een bepaald thema bundelt in een leerrijk, visueel ondersteund document dat je op 15 minuten tijd achter de kiezen hebt. Het is een ideale, heel toegankelijke manier om in een korte tijdspanne je knowhow op te krikken.”
Groter vertrouwen
De academie kan eveneens erg nuttig zijn om het vaak onbekende potentieel van bepaalde systemen veel beter te benutten. “Er is tegenwoordig een grote vraag naar camerabewaking”, aldus Emmet. “Die technologie verbetert razendsnel en biedt ontzettend veel mogelijkheden, die veel verder gaan dan pure visuele registratie van wat er in de omgeving gebeurt. Wie de andere voordelen van dergelijke oplossingen beter kent (bijvoorbeeld AI-analyse van de beelden), beschikt over meer troeven om de eindklant van de meerwaarde te overtuigen. Hoe groter je kennisniveau, hoe vlotter je kan antwoorden op vragen die de consument of professionele gebruiker heeft. Zo verhoog je automatisch het vertrouwen van die mensen in jouw diensten. Daarnaast draag je op die manier ook onmiddellijk bij tot de verdere professionalisering van de hele sector.”
Alle services die RAS/AIS biedt, zijn erop gericht het comfort voor de installateur te verhogen. Samuel: “Als groothandel willen we de partner zijn die hen vanuit de buurt optimaal ontzorgt. Onze nachtkluizen illustreren dat ook perfect: mensen die hun bestelling ’s nachts of buiten de openingsuren willen ophalen, merken ook dankzij die dienst dat we veel meer dan een ‘box mover’ zijn.”
Volta
De opleidingen van de RAS/AIS Academy zijn erkend door Volta, het sectorfonds en kenniscentrum voor de elektrotechnische- en beveiligingssector. Samuel: “Daardoor ontvang je als werkgever een opleidingspremie voor iedere arbeider die een erkende opleiding van minstens drie uur overdag volgt. Die premie wordt afgeboekt van het premiekrediet. Dat is het opleidingsbudget dat je krijgt in functie van je aantal medewerkers. De standaardvergoeding bedraagt 15,5 € per uur of 124 € per volle opleidingsdag, wat een mooie compensatie is voor het feit dat medewerkers die dag dan minder aan projecten kunnen werken.”
Aan de vooravond van de 50ste verjaardag van het bedrijf in 2026, bereidt RAS/AIS intussen al volop andere incentives voor die voor elke beveiligingsinstallateur een meerwaarde zullen betekenen.
