De top 10 klachten over malafide slotenmakers
De top 10 klachten over malafide slotenmakers
De recente aandacht in de media deed weer heel wat zware klachten over malafide slotenmakers naar boven komen. In een reportage van Factcheckers op Eén kwamen heel wat malafide praktijken aan het licht en ook tijdens het radioprogramma ‘De Inspecteur’ op Radio 2 werd er verder op ingezoomd.
De VSU, de Vlaamse Slotenmakers Unie, zorgde voor de ondersteuning en informatie voor deze programma’s. Hierdoor vindt u de trieste top 10 terug met ergste klachten over deze malafide praktijken.
1. Herentals – Snelservice uit Nederland – Opgelicht voor 1.434,39 EUR
Een koppel stelt vast dat de sleutel nog aan de binnenkant van het deurslot zit. Via Google vinden ze een slotenmaker onder de titel ‘Slotenmaker Herentals’ met een Belgisch mobiel nummer. Binnen het halfuur gingen 2 mannen aan de slag. Het slot moest open geboord worden, de cilinder vervangen. Toen kregen de slachtoffers te horen dat hun vroeger slot onveilig is en dat ze er een meer betrouwbaar (en dus duurder) slot opzetten om inbraak tegen te gaan. Hun gedetailleerde uitleg klonk volkomen professioneel en wees op kennis van zaken. En dan volgt de rekening: liefst 1434,39 EUR.
2. Antwerpen – 24/7 slotenservice uit Antwerpen (Expert Men) – Opgelicht voor 1.281,89 EUR
Een student had zich buitengesloten. Toen hij op het internet naar een slotenmaker zocht die 24/24 beschikbaar was, werd hem telefonisch meegedeeld dat er €35 verplaatsingskosten plus de kost van de cilinder aangerekend gingen worden. Hij moest meteen de blanco werkbon-factuur ondertekenen, anders wilden ze niet aan de slag. Op het einde kwamen ze met de ingevulde werkbon-factuur. Hij moest € 1281,89 betalen.
3. Nazareth / Eke – Slotenservice uit Nederland – Opgelicht voor 1.027,41 EUR
Voor het plaatsen van een nieuw slot in een appartement betaalde een verhuurder maar liefst € 1.027,41. Hij had een slotenmaker gezocht via Google en vond ‘slotenmaker Stabroeck.be’ en kon dus niet weten dat dit een firma uit Nederland betrof. De website is ondertussen weggehaald. Zoals altijd ontving hij enkel de werkbon, maar geen factuur.
4. Gent – Slotenmaker 24uur – Opgelicht voor 880 EUR
Voor een dichtgewaaide deur en het plaatsen van een nieuw slot betaalde dit gezin uit Gent maar liefst € 880.
5. Dessel – Meer dan 1,5 uur wachten en gepluimd – Opgelicht voor 772 EUR
Op een zaterdag buitengesloten om vervolgens 1,5 uur op de slotenmaker te moeten wachten. Na 20 minuutjes werk volgde de kostprijs: € 772 zonder factuur.
6. Nieuwkerken Waas – Wederom Slotenmaker 24uur – Opgelicht voor 735 EUR
Men liet op zondag een slotenmaker komen om een cilinder te laten vervangen na sleutelbreuk. Op het einde van de rit kwam een factuur van € 735 zonder gegevens van de slotenmaker op de factuur en dus ook geen tussenkomst van de verzekering.
7. Kapellen – Wederom bezoek uit Nederland – Opgelicht voor 708 EUR
Deze mensen vonden een slotenmaker onder de titel ‘Slotenmaker Kapellen’. Na enkele keren bellen om te informeren waar ze bleven, draaide er een zwarte VW Golf met Nederlandse nummerplaat de oprit op. Het slot werd verwijderd door twee mannen en er werd een nieuw geplaatst. Welgeteld een kwartiertje werk, maar wel een rekening van € 708.
8. Kortrijk – Een slotenmaker uit Verviers op pad – Opgelicht voor 610 EUR
Denken dat je met een lokale slotenmaker belt, om na aankomst te constateren dat die helemaal uit Verviers komt. Reken maar uit die verplaatsingskosten. Op Google leek het een slotenmaker uit de buurt en werd er geadverteerd met een 24 uurs slotenservice vanaf € 8, maar de factuur was een heel stuk pittiger. Aangezien de klant niet genoeg cash op zak had, werd deze door de malafide slotenmaker naar de bank gevoerd. Een zwarte BMW zonder reclame? Meestal geen teken van betrouwbaarheid voor een slotenmaker.
9. Sint-Katherina-Lombeek - nooddienst 24/24 - Opgelicht voor 453 EUR
Een moeder met haar kinderen heeft zich buitengesloten in hun tweede verblijf aan de kust en betaalde maar liefst € 453 aan een nooddienst 24/24 die zich voordeed als een van onze leden. Eenmaal ter plaatse moesten ze eerst de lege werkbon ondertekenen om daarna voor slechts 30 minuten werk een pittige rekening te krijgen. De moeder voelde zich geïntimideerd en betaalde maar snel want ze wilde zo snel als mogelijk terug naar binnen.
10. Merksem – Slotenmaker Maes-Els 24/7 - Opgelicht en bedreigd voor 308 EUR
Toen een vrouw zich buitengesloten had, vond ze een slotenmaker via Google. Die kon geen prijs aan de telefoon vermelden. Na uren te wachten werd de deur (die niet op slot was) geopend met een kaartje en slechts 5 minuten werk. Ze kreeg meteen een factuur voorgeschoteld van maar liefst 308€ en werd bedreigd als ze niet betaalde.
Dit zijn slechts een aantal gevallen die tot bij ons zijn geraakt. Stuk voor stuk pittige bedragen. We kunnen het dan ook niet genoeg benadrukken. Doe beroep op een betrouwbare slotenmaker aangesloten en gemonitord door de VSU en betaal een correcte vergoeding voor een professionele service. Wees altijd voorzichtig als je via Google op zoek gaat naar een slotenmaker en surf bij voorkeur meteen naar onze homepagina
