La VSU appelle les serruriers à évoluer avec leur profession

Pour se tenir informé des dernières évolutions du secteur, il est essentiel de fréquenter régulièrement les salons professionnels. « Les fabricants ne cessent d’innover et c’est lors des salons que l’on découvre en peu de temps les technologies et les produits qui gagnent du terrain. Les serrures électroniques en sont un bel exemple. Elles s’imposent de plus en plus sur le marché et ouvrent de nouvelles perspectives aux serruriers souhaitant élargir leur offre. Ceux qui passent à côté de ces évolutions risquent, à terme, de manquer des opportunités commerciales. »
La visite d’un salon ne se limite pas à la découverte de quelques nouveautés. Assister à des démonstrations, discuter avec les fabricants et partager des expériences entre collègues permet de maintenir les connaissances à jour. « C’est indispensable dans un métier où la technologie occupe une place croissante. Les serruriers, jeunes ou expérimentés, doivent s’informer et se former en permanence pour conseiller leurs clients, proposer de nouvelles solutions et adapter en temps utile leur modèle économique à un marché en mutation. »

Garantir un service le week-end

Parallèlement, le secteur est confronté à un autre défi. De nombreux serruriers expérimentés approchent de la retraite, alors que la relève chez les jeunes est insuffisante. « Une formation en cours du soir constitue une bonne base, mais ce métier s’apprend surtout par la pratique. On estime que 70% des compétences s’acquièrent sur le terrain, aux côtés d’un serrurier expérimenté. Il est essentiel que le savoir-faire soit transmis à temps d’une génération à l’autre. »
Selon la VSU, la pénurie de professionnels ne doit pas inciter les serruriers fiables à réduire leur disponibilité durant le week-end. « Une clé cassée ou une serrure défectueuse ne tient pas compte des heures de bureau. Quiconque se retrouve devant une porte fermée un samedi ou un dimanche cherche quelqu’un capable de l’aider rapidement. Si les professionnels sérieux ne sont pas disponibles, cela laisse le champ libre à des individus peu scrupuleux qui profitent de l’urgence pour pratiquer des tarifs exorbitants ou proposer des solutions de piètre qualité. »
Marc Cleymans lance donc un appel à l’ensemble du secteur. « Le départ de professionnels offre aux jeunes serruriers de belles opportunités de développer une activité durable, à condition de prendre le métier au sérieux et d’acquérir l’expérience pratique nécessaire. Les collègues expérimentés peuvent continuer à partager leurs connaissances tout en s’adaptant aux nouvelles technologies. Le secteur détient la clé pour préserver la confiance des consommateurs : des serruriers compétents, un établissement physique clairement identifiable et à un service fiable en cas de besoin », conclut le président de la VSU.

Par Bart Van Cauwenberghe