Het werk van een operator in een alarmcentrale is enorm boeiend

Bij de leden van de ACA (Alarm Centrale Associatie) zijn tegenwoordig 330 operatoren aan de slag. Die mensen beschikken over een breed palet aan capaciteiten en verwelkomen graag collega’s die net als zij empathisch zijn, goed met technologie en talen overweg kunnen en veel voldoening halen uit de begeleiding van mensen in crisissituaties. “De job vereist veel, maar geeft heel veel terug”, weten Pieter Debersaques en Didier Herremans, voorzitter en bestuurder bij ACA.