Ajax Systems – “100% testen voor optimale betrouwbaarheid”
Ajax Systems – “100% testen voor optimale betrouwbaarheid”
Het gaat hard bij Ajax Systems. Wat zeg ik? Het gaat snoeihard bij Ajax Systems. Steeds meer concullega’s voelen zich bedreigd door de vele nieuwe toestellen die door de Oekraïense fabrikant op de markt worden losgelaten. Er gaat dan ook geen week voorbij of Ajax Systems laat weten dat ze iets nieuws hebben ontwikkeld. Ook van onze lezers krijgen we daar vragen over: hoe doen ze dat? Waar blijven ze de energie halen om te blijven doorontwikkelingen en het portfolio uit te breiden? Tijd voor een verhelderend gesprek met Indy Decoster, Territory Sales Manager voor België en het Groothertogdom Luxemburg bij Ajax Systems.
“Aleksandr Konotopskyi heeft Ajax Systems in 2011 opgericht met een duidelijk doel, namelijk een van de grootste ontwikkelaar en fabrikant van beveiligingssystemen in Europa worden”, legt Indy Decoster uit. “Hierbij werd gemikt op een segment dat nog onvoldoende werd bediend, namelijk een productgamma dat zich situeert tussen de goedkopere Chinese merken en de duurdere Westerse merken. En daarin is hij wonderwel geslaagd. Zelfs de Russische invasie van Oekraïne kan de groei van zijn bedrijf niet tegenhouden.”
Vooruitziend
“Toegegeven, de oorlog zorgt voor nieuwe uitdagingen en dwingt Ajax Systems om bepaalde keuzes te maken die in een normale wereld niet aan de orde zouden zijn. Maar tegelijk is het economische succes doorheen de oorlog het zoveelste bewijs van het intellect en vooruitziendheid van Aleksandr Konotopskyi. Nog vóór de Russische agressie had hij voorbereidingen getroffen om indien nodig de productie naar een veiligere regio in Oekraïne te verhuizen. En zo geschiedde. In volle oorlog slaagde hij erin om in nauwelijks vijf weken de productiefaciliteiten te verhuizen naar West-Oekraïne, aan de andere kant van de Karpaten en veilig voor de Russische luchtaanvallen. Soms valt de elektriciteitstoevoer wel eens uit, maar dat vangen onze noodgeneratoren op.”
“Tijdens de verhuis kon er uiteraard niet worden gefabriceerd, maar ook daar paste Aleksandr Konotopskyi een mouw aan. Vóór de oorlog was Rusland een belangrijke klant. Er stonden grote bestellingen klaar om naar Rusland te worden geëxporteerd, maar na de inval konden de Russen het wel vergeten. Dus werden die Russische bestellingen verdeeld onder de andere klanten, en ook dat probleem was opgelost. Ondertussen hebben we ook nog een nieuwe fabriek in Turkije, maar dat is vooral omdat de fabriek in Oekraïne tegen zijn limieten botste.”
INCERT-certificering
Certificering is voor Ajax Systems zeer belangrijk. Want elke keer dat een Ajax-apparaat een certificering krijgt, vormt dat het bewijs dat het bedrijf streeft naar topkwaliteit en toegewijd is aan de productie van hoogwaardige beveiligingsapparaten. Specifiek voor de Belgische markt werden vorig jaar 37 Ajax-apparaten INCERT gecertificeerd. Waarom vindt Ajax Systems het zo belangrijk om de INCERT-certificering na te streven? “Daar zijn verschillende redenen voor”, aldus Indy Decoster. “De INCERT-certificering vergroot het vertrouwen van gebruikers in het vermogen van het apparaat om een robuuste beveiligingsoplossing te bieden. Gecertificeerde apparaten worden streng getest, dit betekent dat het apparaat met de INCERT-markering elke testfase met succes heeft doorstaan. En tenslotte de toegang tot een nieuwe markt. De certificering biedt installateurs meer kansen op nieuwe projecten.”
Hét woord is gevallen: vertrouwen. Want als je als installateur een alarmsysteem verkoopt aan je klant, dan verwacht die prestaties, gemoedsrust en betrouwbaarheid. De RMA (return merchandise authorization) van Ajax-toestellen ligt in 2024 op amper 0,014%, wat extreem laag is in de technologiemarkt, maar daar is volgens Indy Decoster een zeer logische verklaring voor: “Ieder toestel dat de fabriek verlaat, wordt eerst getest. Dat betekent dat de goede werking van iedere videocamera, iedere netwerkvideorecorder, iedere branddetector, iedere waterlekkagedetector, enzovoort wordt gecontroleerd alvorens op transport te gaan. Alleen op die manier kan je garanderen dat je toestellen aan de hoogste kwaliteitsnormen beantwoorden. Installateurs die ervoor kiezen om met Ajax Systems samen te werken, verdienen het om de allerbeste toestellen te mogen ontvangen.”
Brand
Het lijkt erop dat Ajax Systems alom tegenwoordig is – naamsbekendheid en productvoorstelling is zo belangrijk in een concurrerende markt als de beveiligingssector – maar wat de verkoop van het Ajax-productgamma betreft is Indy Decoster zeer duidelijk: “De verkoop gebeurt uitsluitend via de distributiepartners.”
Alhoewel het niet de bedoeling is om hier verder in detail te gaan over de producten, kunnen we niet om het volgende heen. Vooreerst het productgamma van Ajax Systems. Indy Decoster: “Tot vandaag lag de nadruk op inbraak, maar daar komt verandering in. Toestellen voor brandbeveiliging en brandpreventie zullen het gamma vervolledigen, waardoor we nog sterker kunnen inzetten op onze betrachting om de installateur zoveel mogelijk producten te kunnen leveren. Iedereen kent hier de voordelen van, waarbij wellicht het belangrijkste is dat bij hetzelfde merk alle toestellen perfect compatibel zijn met elkaar. Dit is een voorwaarde voor een betrouwbaar alarmsysteem.”
Superior
Daarnaast wijst Indy Decoster ook op de recent gelanceerde Superior-productlijn waarmee Ajax Systems zich richt op projecten. Superior draadloze apparaten onderscheiden zich met o.a. uitgebreide functies geavanceerde hardware, verbeterde naleving van de certificering, moeiteloze installatie en nog meer betrouwbaarheid. Superior-apparaten zijn compatibel zijn met OS Malevich 2.16 en hoger. De productlijn bestaat vandaag uit openingsdetectoren, bewegingsdetectoren en glasbreukdetectoren, detectoren met fotoverificatie, bedieningsapparaten, binnen- en buitensirenes, en paniekknoppen, maar wordt voortdurend uitgebreid. De productlijnen Superior, Fibra en Baseline zijn onderling compatibel, hetgeen talloze mogelijkheden opent voor het bouwen van systemen van vrijwel elke configuratie. “Maar alleen geaccrediteerde Ajax Systems-partners mogen de Superior-producten verkopen, installeren en beheren”, besluit Indy Decoster.
Door Rudy Gunst
