Op 21 oktober ’21 vond in het voetbalstadion van Willem II in Tilburg de ADI Benelux Expo plaats, de eerste in anderhalf jaar. Centraal gelegen in de Benelux, want omwille van de bijzondere omstandigheden en gezondheidsregels– die op elk moment kunnen veranderen – nam de distributiepartner de verstandige beslissing om geen aparte Expo’s voor Nederland, België en het Groothertogdom Luxemburg te organiseren. Het werd een plezante dag, met opvallend veel lachende gezichten omdat het normale weer een stap dichterbij komt. Wie zei ook alweer dat je nooit de menselijke factor mag onderschatten bij professionele contacten?

Met 400 bezoekers mag ADI Global van een mooie dag spreken, al mag het volgens Koen de Rooij, Regional General Manager bij ADI Global Benelux, altijd meer zijn. “Alles kan beter, maar met deze opkomst mogen we best tevreden zijn. Tilburg ligt centraal in de Benelux, maar we mochten toch heel wat bezoekers verwelkomen uit verder afgelegen provincies. Natuurlijk speelde het algemene verlangen naar on site events een belangrijke factor waarom onze klanten naar de Expo kwamen, maar daarnaast hadden we ook voor een sterke inhoudelijk programma gezorgd. Onze acht partners Araani, CDVI Benelux, Dahua, Hanwha, Hikvision, Honeywell, Optex Security en Texecom namen deel aan de seminars, en op de beursvloer hadden 34 partners een stand opgebouwd waarin ze een brede range aan oplossingen voorstelden. Samen sterk in de praktijk gebracht.”

Succesvolle reorganisatie

Op zakelijk vlak blikt ADI Global sowieso terug op een bijzonder succesvol 2021. Koen de Rooij kijkt hiervoor onder meer naar de nieuwe organisatie van ADI Global Benelux, waarbij de maximale ondersteuning van de klant een centrale plaats kreeg. De sluiting van de Belgische vestigingen in Aartselaar en Zaventem en de Nederlandse vestigingen in Sliedrecht en Purmerend – met als enige uitzondering het kantoor in Loppem – en het groeperen van zoveel mogelijk diensten in Breda had een duidelijk doel. “De insteek was en blijft het verbeteren van onze dienstverlening naar onze klanten toe door kennis en ervaring samen te brengen. Hiervoor hebben we o.m. een projectenteam opgericht. Onze klanten kunnen nu in elke fase van hun project op doeltreffende ondersteuning rekenen. Een meerwaarde die vooral bij zeer complexe geïntegreerde toepassingen volop tot uiting komt. De ondersteuning behelst o.m. het systeemontwerp en offerte, beoordeling van de locatie, productdemonstraties en presentaties, pre-build en configuratie, inbedrijfstelling, technische ondersteuning en zelfs trainingen voor de integrator en/of de eindgebruiker.” Daarnaast merkt Koen de Rooij ook nog op dat deze uitgebreide ondersteuning bovenop het breedste productassortiment in de Benelux komt, waarbij ADI Global een grote strategische voorraad aanhoudt in het centrale magazijn in Oosterhout.

Om de drukte te spreiden, werden aan de Nederlandse bezoekers gevraagd om in de voormiddag te komen en de bezoekers uit België en Luxemburg in de namiddag. Een vraag die goed werd opgevolgd en zijn doel -spreiding van de bezoekers – inloste, maar het was nu niet dat er aan de ingang werd gecontroleerd wie van waar kwam. Het moest plezant blijven.

Door Rudy Gunst

www.be.adiglobal.be

www.fr.adiglobal.be