Le top 10 de plaintes sur les serruriers malhonnêtes

Bien que des mesures soient prises dans la bonne direction ces derniers mois et ces dernières années, l’attention portée aux serruriers malhonnêtes ne doit pas faiblir. Voici un triste top 10 des pires plaintes de pratiques malhonnêtes.

1. Herentals – Service rapide aux Pays-Bas – Une arnaque à 1.434,39 EUR

Un couple constate que la clé se trouve dans la serrure côté intérieur de la porte. Via Google, il trouve un serrurier sous le titre ‘Serrurier Herentals’ avec un numéro de portable belge. En moins d’une demi-heure, les 2 hommes se mettent au travail. Il a fallu ouvrir la serrure en perçant un trou et remplacer le cylindre. Les victimes s’entendent alors dire que leur serrure était peu fiable et qu’un meilleur modèle (plus cher) a été placé pour éviter l’intrusion. Leurs explications étaient détaillées, professionnelles et ils parlaient en connaissance de cause. Montant de la facture : 1434,39 EUR.

2. Anvers – Service de serrurier 24/7 à Anvers (Expert Men) – Une arnaque à 1.281,89 EUR

Un étudiant s’est enfermé dehors. Lorsqu’il trouve sur internet un serrurier disponible 24/24, on lui dit au téléphone que les frais de déplacement s’élèvent à €35 plus le coût du cylindre. Il devait d’abord signer le bon de travail – la facture vierge sinon le serrurier ne commençait pas le travail. Le bon de travail-facture a ensuite été complété. L’étudiant a dû payer € 1281,89.

3. Nazareth / Eke – Service de Serrurier aux Pays-Bas – Une arnaque à 1.027,41 EUR

Pour le placement d’une nouvelle serrure dans un appartement, un locataire a dû débourser € 1.027,41. Il avait recherché un serrurier sur Google et avait trouvé ‘Serrurier Stabroeck.be’, il ne pouvait donc pas savoir qu’il s’agissait d’une entreprise active aux Pays-Bas. Le site web a entretemps été supprimé. Comme toujours, le client a reçu un bon de travail mais pas de facture.

4. Gand – Serrurier 24heures – Une arnaque à 880 EUR

Pour une porte flambée et le placement d’un nouveau cylindre, cette famille de Gand a dû payer € 880.

5. Dessel – Attendre 1,5 heure pour se faire plumer – Une arnaque à 772 EUR

S’enfermer dehors un samedi et devoir attendre 1,5 heure l’arrivée du serrurier. Après 20 petites minutes de travail, le tour est joué et le prix avancé : € 772 sans facture.

6. Nieuwkerken Waas – A nouveau un Serrurier 24heures – Une arnaque à 735 EUR

On a fait venir un serrurier un dimanche pour remplacer le cylindre après avoir cassé la clé dans la serrure. Une facture de € 735 est avancée, laquelle ne reprend pas les coordonnées du serrurier, donc pas d’intervention de l’assurance.

7. Kapellen – A nouveau une visite des Pays-Bas – Une arnaque à 708 EUR

Ces personnes ont trouvé un serrurier sous le titre ‘Serrurier Kapellen’. Après avoir appelé plusieurs fois pour savoir où il restait, une VW Golf immatriculée aux Pays-Bas se présente dans l’allée. La serrure est enlevée par deux hommes et une nouvelle est placée. Un petit quart d’heure de travail et un coût de € 708.

8. Kortrijk – Un Serrurier de Verviers sur la route – Une arnaque à 610 EUR

Vous pensez avoir à faire à un serrurier local mais vous constatez à son arrivée qu’il vient de Verviers. Prévoyez les frais de déplacement. Sur Google, ce serrurier semblait travailler localement et sur son annonce on peut lire un service 24 heures à partir de € 8, mais la facture est bien plus salée. Comme le client n’a pas assez d’argent sur lui, le serrurier malhonnête le dépose à la banque. Une BMW noire sans réclame? Ce n’est généralement pas bon signe d’un serrurier fiable.

9. Sint-Katherina-Lombeek – Service d’urgence 24/24 – Une arnaque à 453 EUR

Une mère avec ses enfants s’est enfermée dehors dans sa seconde résidence à la côte et a dû débourser € 453 à un service d’urgence 24/24 qui se présente comme un de nos membres. Une fois sur place, la dame a d’abord dû signer un bon de travail vierge pour recevoir après 30 minutes la note finale salée. Se sentant intimidée, elle a rapidement payé pour rentrer au plus vite chez elle.

10. Merksem – Serrurier Maes-Els 24/7 – Arnaque et menaces à 308 EUR

La dame s’est enfermée dehors et trouve un serrurier sur Google. Celui-ci ne peut lui donner un prix par téléphone. Après avoir attendu plusieurs heures, le serrurier arrive et ouvre la porte (qui n’était pas verrouillée) avec une carte en 5 minutes. On lui présente une facture de 308€ et des menaces si elle ne paie pas.

Ce ne sont là que quelques cas qui nous ont été rapportés. Autant de prix excessifs. Nous ne saurions assez le souligner. Faites appel à un serrurier fiable et payez le prix correct d’une prestation professionnelle. Soyez prudent lorsque vous recherchez un serrurier sur Google. Consultez notre page d’accueil sur www.vsu.be pour obtenir plus d’information et une liste de serruriers fiables.