“Le secteur est promis à un bel avenir”

Après avoir été responsable de la communication chez Alia Security, Patrick Van Liempt est désormais le nouveau secrétaire général de l’association depuis le 1^er juin. Une bonne raison de lui tendre le micro pour connaître sa vision sur l’avenir du secteur.

Patrick Van Liempt est depuis longtemps une personne engagée dans le secteur de la sécurité. Dès le départ, il était actif au sein d’AIA, l’organisation qui allait former la base d’ALIA en 2006. Chez ALIA Security, Patrick Van Liempt a souvent participé aux groupes de travail dont l’association est riche. Jusqu’à récemment, il était responsable de la communication. Son retrait au sein de son entreprise Tim Security lui offre plus de temps libre et il souhaite aujourd’hui s’investir en tant que secrétaire général de l’association. Une mission qui s’avère passionnante car le Covid-19 a laissé dans son sillage de nombreux défis à relever.

Résilience pendant la pandémie

Patrick Van Liempt: « Pour les installateurs, la période écoulée n’a pas toujours été facile. Ils devaient protéger leurs propres collaborateurs et nos membres étaient confrontés aux réticences des clients face au déploiement de nouveaux projets. Certains travaux ont été reportés, mais nous restons confiants car ce sont des reports et non des annulations. Il y a même un côté positif car en faisant travailler les personnes chez elles, une plus grande attention a été portée au logement et aux besoins en sécurité. Maintenant que les déplacements sont à nouveau autorisés, la croissance du secteur de la sécurité va pouvoir reprendre. »

« Chez ALIA Security, il a aussi fallu s’adapter. Juste avant la percée de la pandémie, nous avions établi un plan pour plus régionaliser nos réunions afin d’éviter aux installateurs de devoir rouler plusieurs heures après leur journée de travail. Mais suite au Covid-19, nous avons dû mettre ce plan de côté pour un certain temps. Néanmoins, l’Alia Security Day vient d’avoir lieu en ligne et les webinaires ont été une alternative pour faire passer notre message aux entreprises d’installation. Mais nous sommes impatients de pouvoir à nouveau inviter nos membres physiquement parce que nous avons ce sentiment que de nombreuses personnes sont saturées des réunions et des webinaires en ligne. Personnellement, j’estime que les rendez-vous en ligne n’ont pas le même impact qu’une rencontre en face à face. »

Que va nous apporter l’ère post Covid19?

« Cette période écoulée ne nous a pas apporté que des moments sombres dans le domaine de la santé, nous avons aussi vu des nouvelles technologies à l’œuvre. Voyez les systèmes de comptage et les scanners de température qui ont émergé un peu partout. L’usage des caméras et de l’intelligence artificielle et l’utilisation croissante d’apps sont autant d’évolutions marquantes. Le contrôle d’accès et la sécurité incendie sont toujours à l’ordre du jour, et nous sommes au premier rang pour assister nos membres avec de l’information et des conseils technologiques dans le domaine de la réglementation. La communication et la sensibilisation sont deux piliers importants pour convaincre les clients à réfléchir à la sécurité incendie par exemple, leur rappeler la législation sur la présence de détecteurs de fumée ou les règles spécifiques dans les résidences d’étudiants. »

« Outre les évolutions manifestes de la technologie, on constate que la vie privée et la législation associée restent un sujet brûlant, et ce fut une raison d’aborder ce thème lors du dernier Security Day. Dans notre pays, nous avons heureusement une législation claire et stricte pour garantir la confidentialité, mais elle ne peut être un frein au déploiement d’une technologie pouvant nous protéger. Certes, le thème est sensible mais s’il y a un bon cadre, une technologie comme la reconnaissance faciale peut être mise en œuvre de manière correcte. En tant qu’association professionnelle, nous siégeons aussi au Conseil de sécurité du SPF Intérieur, où ce thème occupe une place prépondérante. Nous conseillons aux installateurs de bien suivre la législation actuelle. Les clients ne sont pas toujours au courant de ce qui est possible ou non et un installateur bien informé peut les aider à faire les bons choix.

Une analyse de risque de qualité comme fondement

« Ce qui précède s’applique à toutes les formes de la technologie et à notre travail en général. Informez-vous, formez-vous, veillez à ce que vos connaissances soient à jour. Ce n’est qu’ainsi que vous pourrez d’abord établir une bonne analyse de risque puis la convertir idéalement en une installation parfaitement adaptée. Je reconnais que les évolutions sont très rapides aujourd’hui – l’informatique, les routeurs, les apps, les réseaux, le cloud, IoT, etc. – et il devient très difficile pour l’installateur d’avoir et de conserver toutes les connaissances en interne. Les distributeurs et les producteurs ont un rôle important à jouer en matière de conseil et de soutien. Et la demande de service des clients ne va faire qu’augmenter car ils seront eux aussi confrontés aux nouvelles technologies et aux défis associés. L’installeur doit tenir compte de tout cela. »

Mise à jour du label Incert

« Entretemps, le secteur est resté actif et nous jouons un rôle clé avec ALIA Security et les sous-organisations. Nous communiquons avec les installateurs, nous siégeons dans divers conseils et groupes de travail sur les labels Incert, Bosec et le SPF, et nous avons plusieurs groupes de travail en interne qui s’intéressent à la législation, au fonctionnement du marché et à la technologie. Nous travaillons actuellement dur pour fournir de l’information sur la nouvelle version du cahier de charges Incert, la note technique T015/2. Nos membres peuvent donc s’attendre à l’une et l’autre chose de notre part, tant lors du Security Day que lors des webinaires. C’est aussi un de mes objectifs personnels: optimiser la communication avec nos membres et offrir un support pour promouvoir leurs activités vers le monde extérieur. »

www.aliasecurity.be