Le Code de bonne conduite pour les serruriers est un fait

Quiconque a déjà eu affaire à un serrurier malhonnête sera probablement un peu réticent à l’égard du secteur. C’est compréhensible, mais c’est injustifié. Bien que la VSU (Vlaamse Slotemakers Unie/Union des serruriers de Flandre) soit régulièrement informée d’abus, la grande majorité des serruriers fait son travail correctement. Pour renforcer cette affirmation, il a été signé le 6 juin 2019, un Code de bonne conduite pour serruriers.

Les serruriers consciencieux voulant traiter correctement leurs clients, ont pour objectif de resserrer les liens de la VSU, de la représenter et de lui apporter leur soutien. La Vlaamse Slotenmakers Unie fait front contre les serruriers mal intentionnés ; elle veut informer, éduquer et offrir des connaissances complémentaires.

Code de bonne conduite pour serrurier honnête

« N’hésitez pas à nous considérer comme un label de qualité pour serrurier honnête », fait savoir la VSU. « Si vous avez besoin d’un serrurier, ayez le bon réflexe de vérifier qu’il est bien affilié chez nous. Vous serez sûr(e) ainsi de choisir un serrurier fiable, pratiquant des prix corrects et travaillant à la satisfaction du client. »

Le 6 juin 2019 a été signé lors du Jour J VSU, à Malines, un Code de bonne conduite pour serruriers. En collaboration avec le SPF Économie, l’union professionnelle a signé ce code de bonne conduite avec ses membres serruriers, et en présence du cabinet du ministre Kris Peeters, de différentes zones de police et de conseillers en prévention. L’accord est intervenu après les nombreuses plaintes enregistrées et aussi en raison de l’attention croissante portée par les médias ces dernières années. La soirée a été entièrement consacrée à notre lutte contre les serruriers malhonnêtes et aux moyens de nous protéger contre de telles pratiques abusives. »

Tous les serruriers apparaissent sur une carte pratique

Tous les serruriers affiliés à la VSU sont mis en évidence par l’union professionnelle via son site Web. « Les personnes ayant besoin d’un serrurier et/ou d’une intervention urgente, peuvent se rendre sur notre site Web où elles trouveront des serruriers locaux fiables. En outre, ces derniers apparaissent sur un plan très pratique et peuvent être recherchés par code postal. Il est préférable que le serrurier puisse être sur place rapidement. Cela réduit également les frais de transport. Les serruriers malhonnêtes viennent de loin et comptent souvent des frais de déplacement absurdes, que l’on peut ainsi éviter. »

Évoluer avec son époque

Mais la VSU est bien plus qu’un site Web commode pour trouver un serrurier fiable. « Nous voulons aussi protéger et former nos membres. Nous partageons régulièrement des connaissances, nous organisons des ateliers et veillons à ce que les serruriers soient au courant des dernières évolutions du secteur. Nous tenons nos membres au courant des dernières techniques et nouveautés. »

Texte et photos Vlaamse Slotenmakers Unie

www.vsu.be