POINT DE VUE  
New Security Magazine 142 – avril 2017

Suppression de la surveillance humaine avec maintien du niveau de sécurité sur site

À l’heure actuelle, chaque entreprise fait d’une manière ou d’une autre appel à une société de surveillance. Il s’agit de services fournis sur place par une équipe fixe d’agents de surveillance, d’interventions à l’aide d’agents de surveillance mobiles ou encore de la sous-traitance du contrôle d’alerte à une centrale. Dans les grandes entreprises ou dans les entreprises abritées sous un seul et même toit, les tâches d’accueil sont confiées à une équipe externe de réceptionnistes, à moins qu’une permanence téléphonique soit prévue. La permanence d’un seul agent de surveillance correspond à un équivalent temps plein d’environ cinq personnes. En moyenne, cela se traduit par un coût récurrent de 275.000 euros par an. C’est essentiellement le service qui suit les heures normales de travail qui pèse sur le budget. Mais qu’en est-il si les activités de l’entreprise après les heures de bureau tournent au ralenti ou même s’arrêtent ? La question se pose alors de savoir si la présence sur place d’un agent (coûteux) est réellement nécessaire…